Un message de réconfort à vos clients

MISE À JOUR 24 AOÛT 2020 :

Nouvelles passionnantes ! Nous avons mis à niveau tous nos services d'expédition pour les États-Unis, l'Australie et l'Europe pour améliorer les délais d'expédition et l'expédition suivie moins chère pour vous tous. Temps de transit maximum de 10 jours ouvrables pour la plupart des destinations.

MISE À JOUR 31 JUILLET 2020 :

Nous sommes ravis d'annoncer que nous proposons désormais DHL Express ! Avec des temps de transit dans le monde entier de 1 à 3 jours ouvrables à compter de l'expédition, ou de 1 à 5 pour AU + NZ. Mettez à niveau pour seulement 10 £ lorsque vous dépensez plus de 65 £, ou consultez notre page de livraison pour plus de prix.

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Amis des plantes,

Nous savons maintenant que vous êtes probablement inondé de messages concernant le COVID-19. Il y a une nouvelle aube devant nous, et il n'y a jamais eu de moment plus important pour nous tous de nous serrer les coudes, en tant que communauté, nous nous en sortirons. Nous voulions que vous sachiez que nous sommes toujours là et que nous pensons à vous.

Mais bien sûr, en restant ensemble, nous voulons dire rester à l'écart, au moins pendant un petit moment, pour ralentir la courbe. ;)

Chez Plant Faced Clothing, le bien-être de nos clients et de la famille des plantes est toujours notre priorité absolue. Jamais plus que maintenant. Nous surveillons activement la pandémie de COVID-19 et son impact sur nos employés et nos clients et faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de chacun, nous conformer à la législation gouvernementale et continuer à vous fournir le meilleur service et le meilleur soutien possible.

Le site est toujours ouvert à 110 %, et notre équipe de livraison s'occupe toujours de l'expédition difficile dans le confort de vos salons dans le monde entier, mais vous pouvez rencontrer quelques légers retards de jours supplémentaires dans les délais de livraison. Nous vous remercions d'avance pour votre patience et votre compréhension alors que nous naviguons tous dans cette ère temporaire.

Heureusement, notre équipe commerciale travaille déjà à distance, nous sommes donc en mesure de continuer à faire notre part à cet égard. :) Nous continuerons à fournir un service ininterrompu à nos clients tout en assurant la sécurité de notre équipe. Les heures normales de service continueront sans interruption et les e-mails et la boutique en ligne continueront de fonctionner pleinement afin que les commandes puissent continuer à être passées comme d'habitude.

Nos entrepôts fonctionnent, sont stockés et continuent de recevoir et d'expédier les commandes comme d'habitude. Nous n'avons actuellement aucun problème ou perturbation de notre chaîne d'approvisionnement et continuons de surveiller tout changement susceptible d'affecter le mouvement des marchandises commerciales. Notre personnel à l'Entrepôt dispose de mesures d'hygiène supplémentaires pour assurer sa sécurité de travail et la continuité du service.

La plupart des compagnies aériennes ont réduit leur capacité de 80 % au cours des dernières semaines. Par conséquent, nous recevons une augmentation des frais facturés par la plupart de nos coursiers et services postaux, mais nous avons pris la décision de NE PAS vous répercuter ces coûts supplémentaires, nos fidèles clients. En retour, nous apprécions simplement tout soutien que vous pouvez nous apporter en ces temps difficiles pour les petites entreprises, même si cela signifie simplement parler de nous à quelqu'un d'autre que vous connaissez, ou porter votre chemise PFC préférée et prendre une photo - bien que si vous avez les moyens , c'est maintenant une excellente occasion d'offrir à cet ami le t-shirt qu'il adorera et de le surprendre pendant qu'il est coincé à la maison.

Les récentes directives gouvernementales de certains pays restreignant les frontières et les déplacements concernent les personnes et non les biens. Si vous pouvez sélectionner votre pays lors du paiement, cela signifie que nous vous livrons toujours - nous continuons à expédier vers tous les pays depuis notre siège social. Comme vous l'avez peut-être entendu, les experts ont déclaré que le virus ne survivra pas en voyageant avec des marchandises ou par la poste, vous pouvez donc avoir l'esprit tranquille en gardant vos marchandises en bon état. ;)

Nous vous contacterons de manière proactive si vous avez des commandes qui sont affectées de quelque manière que ce soit. Nous continuerons à vous informer si les choses changent. Nous sommes là pour vous, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.

Faites votre part pour aplanir la courbe - restez à la maison si vous le pouvez, soutenez vos petites entreprises (en particulier les épiciers végétaliens et asiatiques !), gardez le contrôle de l'hygiène, restez calme, nous nous en sortirons ; il y a toujours de la lumière au bout du tunnel

Restez en sécurité.

Vêtements à face végétale