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Versand & Rücksendungen

VERSAND

KOSTENLOSER VERSAND MIT VERFOLGUNG weltweit (außer Neuseeland) für Bestellungen über 70 £ (oder ca. 94 USD/83 €/131 AUD)
KOSTENLOSER VERSAND MIT VERFOLGUNG 48 innerhalb des Vereinigten Königreichs für Bestellungen über 50 £

Die unten aufgeführten Preise für den weltweiten Versand, einige Pauschalpreise, andere abhängig von Gewicht und Land (in der Tabelle unten aufgeführt). Sie können dies überprüfen, indem Sie die Artikel und die Adresse an der Kasse in Ihren Warenkorb legen.

Oder Sie können jetzt AUF DHL EXPRESS UPGRADEN für 20 £, wenn Sie mehr als 99 £ ausgeben (1-3 Tage Transportzeit weltweit außer AU+NZ derzeit 1-5 Tage Transport)

Oder geben Sie mehr als 75 £ aus und führen Sie für nur 15 £ ein Upgrade auf DHL Express durch, wenn Sie sich in Belgien, der Tschechischen Republik, Dänemark, Irland, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Luxemburg, Spanien oder Frankreich befinden, yay!

Land Unverfolgter Versand Verfolgter Versand DHL-Expressversand (1-5 Tage Laufzeit)
Großbritannien
£3,95 £ (2-5 Werktage)
£5,50 (Priorität 1–2 Werktage – bei Bestellung vor 14:00 Uhr Mo–Do). Nicht zutreffend
Australien
9,95 £/ca. 17,95 AUD $
25 £ / ca. 47 AUD $
Kanada
9-13£ 25£ / 20£ Upgrade über 75£
Belgien
£5,95
20 £
/15£ Upgrade über 75£
Tschechische Republik £5,95
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Dänemark
£5,95
25£ / 20£ Upgrade über 75£  
Deutschland
£5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Griechenland
10£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Island
10£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Irland £5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Israel
15-19£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Italien £5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Japan
15-19£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Frankreich
£5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Finnland
10£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Luxemburg £5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Niederlande
£5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Neuseeland
£16,95
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Norwegen 6-9£ 14.95£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Polen £595
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Portugal
£5,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Spanien
£50,95
20£ / 15£ Upgrade über 75£
Schweden
10£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
Schweiz
11£
25£ / 20£ Upgrade über 75£
USA
£5,95 / ca. $8,50
25£ / 
ca. 33 $ / 20 £ Upgrade über 75 £
Rest der Welt
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GESCHÄTZTE LIEFERZEITEN

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb eines Werktags  zu versenden, aber bitte beachten Sie, dass es sich bei den Versandzeiten um Schätzungen handelt und wir Sie in Stoßzeiten um Geduld bitten.

Wir senden Ihnen eine erste E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt, dann eine weitere E-Mail, die den Versand bestätigt. Bitte beziehen Sie sich auf diese für weitere Informationen zum Versand Ihrer Bestellung, falls verfügbar. Bei Bestellungen für vorbestellte Produkte bemühen wir uns, diese am ersten verfügbaren Datum zu versenden, wie bei der Bestellung dieser Styles angegeben.

 **WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass es sich bei den nachstehenden Standardversandzeiten aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation um Schätzungen handelt; Wir bitten Sie im Moment um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, da wir davon ausgehen, dass es in den folgenden Fällen zu Verzögerungen kommen wird. EXPRESSVERSAND ohne Verzögerungen.**

STANDARDVERSAND (SOBALD VERSENDET)
Großbritannien  1–5 GESCHÄFTSTAGE
USA  5–20 WERKTAGE
EUROPA  3–14 WERKTAGE
AUSTRALIEN & NZ  5–24 WERKTAGE
REST DER WELT  5–30 WERKTAGE

 

EXPRESSVERSAND (NACH DEM VERSAND)
UK (DPD GARANTIERT AM NÄCHSTEN TAG)  1 WERKTAG GARANTIERT
Großbritannien (verfolgt 24)  1 GESCHÄFTSTAG
Großbritannien (verfolgt 48)  1–2 GESCHÄFTSTAGE
EUROPA & REST DER WELT  1–3 GESCHÄFTSTAGE
AUSTRALIEN & NZ  3–5 WERKTAGE
 

 

FEHLER BEI DER VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG?

Nur WENN Sie Tracking gekauft haben oder es mit Ihrer Bestellung geliefert wurde.
Durchsuchen Sie Ihren Posteingang und finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in der E-Mail von uns beginnend mit dem Titel „Eine Sendung aus Bestellung“...

USA/AUSTRALIEN/NZ: 
Für die aktuellsten Tracking-Informationen geben Sie bitte Ihre Informationen hier ein.
USA: DANN nehmen Sie den Code „Ihre Sendungsverfolgungsnummer“ und geben Sie ihn auf USPS ein.
AU/NZ: Klicken Sie auf den blauen Link neben "Ihre Tracking-Nummer:".

EU/UK: Bitte versuchen Sie zunächst, Ihre Tracking-Nummer hier einzugeben.
EU – Wählen Sie „DHL eCommerce USA“.

ROW: Bitte versuchen Sie zuerst, Ihre Tracking-Nummer hier einzugeben.

Wenn Sie Probleme mit den obigen Links haben, können Sie auch versuchen, Ihre Tracking-Nummer hier

einzugeben

Haben Sie immer noch Probleme? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@plantfacedclothing.com und wir helfen Ihnen gerne weiter!

 

LIEFERVERZÖGERUNGEN

Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen.

Wenn Sie nach dem voraussichtlichen Liefertermin immer noch einen Artikel erhalten, haben Sie bitte etwas Geduld, warten Sie ein paar Tage länger und Ihre Bestellung ist im Handumdrehen da.

Sie haben ein paar Tage Zeit und die Situation bleibt bestehen, also folgen Sie einfach diesen Schritten:

SCHRITT 1: Überprüfen Sie die Lieferadresse der Bestellung.

SCHRITT 2: Überprüfen Sie, dass Sie keine Karte von der Post in Ihrem Briefkasten hinterlassen haben, die besagt, dass sie versucht haben, Ihr Paket zuzustellen, und dass Sie Ihr Paket bei der Post aufbewahren. Es ist auch eine gute Idee, sich bei Nachbarn und Orten in der Nähe Ihres Grundstücks nach zurückgelassenen Paketen zu erkundigen und Ihr örtliches Postamt zu kontaktieren.

SCHRITT 3: Senden Sie uns eine E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Internationale Käufer beachten bitte, dass wir keine Kontrolle über lokale Lieferdienste haben. Verzögerungen können auf Zollkontrollen, langsame Zustelldienste vor Ort oder Stoßzeiten im Jahr, z. B. Weihnachten, Feiertage usw., zurückzuführen sein.

Wenn Sie weitere Informationen zur Online-Bestellung und Lieferinformationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@plantfacedclothing.com.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir glauben daran, dass unsere Kunden das Richtige tun und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe umtauschen müssen, senden Sie einfach Ihre unbenutzten Artikel in der Originalverpackung innerhalb 30 Tage nach Erhalt der Bestellung an uns zurück Wir stellen Ihnen eine Standortgutschrift aus, wenn Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU befinden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel an unser Lager.

Großbritannien – Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel an unser Lager. Wenn Sie die Artikel jedoch umtauschen möchten, fallen keine weiteren Versandkosten an. Wenn Sie sich also bei der Größe nicht sicher sind, können Sie 2 Größen bestellen und 1 an uns zurücksenden!* 

EU – Sie können Artikel für a zurücksenden Rückerstattung oder Umtausch innerhalb 30 Tage nach Erhalt. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel an unser Lager. Wenn Sie die Artikel jedoch umtauschen möchten, berechnen wir einfach eine ermäßigte Versandkostenpauschale von £5. Wenn Sie sich also bezüglich der Größe nicht sicher sind, können Sie 2 Größen bestellen und 1 an uns zurücksenden!* 

 Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass er unbenutzt und in einem verkaufsfähigen Zustand ist und alle Etiketten und Anhänger noch angebracht sind. Um mit Ihrer Rücksendung zu beginnen, senden Sie eine E-Mail info@plantfacedclothing.com. Wir sind hier, um zu helfen!

*Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch. Wenn der Wert Ihrer Bestellung abzüglich des zurückgesendeten Artikels unter unser 75-£-Angebot für kostenlosen Versand fällt, beachten Sie bitte, dass wir die ursprünglichen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abziehen. Dies liegt einfach daran, dass wir unseren Versand fair bepreisen und sonst aus eigener Tasche enden. :)

STEUERN UND ZÖLLE

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU, Australiens oder der USA getätigt werden, möglicherweise zusätzlichen Einfuhrsteuern und Zöllen unterliegen, sobald die Bestellung ihren Bestimmungsort erreicht Land. Dies betrifft normalerweise Bestellungen in die Schweiz und nach Kanada. Da PLANT FACED keine Kontrolle über diese Gebühren hat, müssen Sie die Kosten für zusätzliche Einfuhrsteuern und Zollgebühren tragen.

KANADA - Nachnahme ist nicht in Ihren Versandkosten enthalten und wird zusätzlich berechnet.
SCHWEIZ - Bei der Ankunft können Zölle und Steuern anfallen

Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird nicht von Plant Faced Clothing übernommen. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt oder besuchen Sie deren Website.

Sie befinden sich in Europa? Machen Sie sich keine Sorgen über den Brexit – ab dem 9. Juli 2021 decken wir jetzt alle Zölle und Steuern nach Europa im Rahmen des neuen IOSS-Systems ab, hurra! Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie unserem freundlichen Kundenservice-Team einfach eine E-Mail.

Beachten Sie, dass benutzerdefinierte Agenten in manchen Fällen die Lieferung einiger Pakete verzögern können.

VERFÜGBARKEIT

Wir wollen sicherstellen, dass alle online aufgeführten Lagerbestände korrekt sind; Gelegentlich kann es jedoch zu Abweichungen zwischen den online gelisteten und unseren physischen Lagerbeständen kommen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Artikel online bestellen, den wir physisch nicht vorrätig haben, erstatten wir Ihnen umgehend Ihr Geld zurück und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, wann der Artikel wieder auf Lager ist.

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